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La empresa de mensajería entrega habitualmente los paquetes en horarios de Comercio en ciudades y de mañanas para Pueblos, por lo que las entregas son más cómodas en los lugares de trabajo, vecino o familiar. Si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre las mañanas o tardes puede indicárnosla en el espacio de comentario del pedido y la empresa de mensajeria tratará de hacerlo así aunque estará sujeto a la disponibilidad de la ruta.
Recuerde proporcionarnos la dirección completa y un número de teléfono de contacto. En el apartado de comentarios puede hacernos una indicación más específica de su lugar de entrega para el repartidor.
Especifique si le viene bien un día y una hora de entrega determinada, sólo tiene que indicarlo en el campo de comentarios que se encontrará al realizar el pedido.
Si desea recibir el pedido en un lugar diferente al de facturación, al realizar el pedido se le solicitará donde quiere recibirlo (ej.: lugar de trabajo, vacaciones, etc.) deberá indicarlo allí.
Al realizar el pedido se le solicitará un modo de envío y antes de confirmarlo le especificarán los gastos de envío.
Si no se encuentra en casa cuando llegue el repartidor, La empresa de mensajería contactará para una segunda entrega gratuita. Por ello es importante que el teléfono que tenemos en su ficha de cliente esté actualizado y operativo.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

La mayor parte de los productos se encontrarán en nuestro almacén, para aquellos casos en los que no sea así intentaremos que la fecha de envio no sea superior a 3 dias laborales.
Recuerde que la recepción de los productos está sujeta al paquete de envío que solicite en su pedido.
Existen algunos productos que se encargan bajo pedido o que por circunstancias de ventas nos encuentramos sin stock inmediato, nos pondremos en contacto con usted para notificarle este hecho y la fecha de entrega prevista.
Asimismo, cuando en la compra de varios artículos uno esté disponible y otro no, contactaremos con usted para darle la posibilidad negociar el envío o de enviar primero uno y luego el otro, especificándole cuales son los gastos adicionales.
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